O comportamento humano nas organizações

Neste artigo iremos entender sobre a postura humana em diferentes situações do dia a dia profissional somada à cultura organizacional de uma empresa.

Lilian Souza

8/27/20242 min read

Primeiro, precisamos entender o conceito:

O comportamento humano nas organizações refere-se às ações, atitudes e emoções dos indivíduos dentro de um contexto empresarial. Isso inclui a forma como cada colaborador se comunica e lida com desafios e conflitos.

Dito isso, podemos perceber que os valores de cada indivíduo influenciam suas atitudes. Esses valores variam de pessoa para pessoa, mas geralmente refletem os valores da sociedade em que vivemos e podem explicar determinados comportamentos.

As atitudes e comportamentos, tanto dentro quanto fora da empresa, são diretamente influenciados pelas características da personalidade do indivíduo e pelo sentimento em relação a alguém ou a uma situação. Por isso, é tão importante conhecermos algumas características dos colaboradores se quisermos entender melhor o comportamento deles no ambiente de trabalho.

Entender os principais fatores que influenciam o comportamento humano nas organizações é essencial. A seguir, alguns dos principais fatores que moldam esse comportamento:

  • Cultura organizacional: Molda as atitudes e valores dos colaboradores.

  • Ambiente de trabalho: Influencia diretamente a motivação e/ou desmotivação de alguém.

  • Liderança: Bons líderes tendem a influenciar positivamente o comportamento da equipe.

Vale destacar que a motivação é um fator valioso e pode ser dividida em duas categorias:

  • Intrínseca: Relacionada a fatores pessoais – o indivíduo realiza determinada atividade apenas por satisfação, sem pensar em recompensas.

  • Extrínseca: Ligada a recompensas externas – ações que o indivíduo toma para obter uma recompensa.

Além dos fatores citados acima, há também as políticas e práticas de RH, como programas de desenvolvimento e oportunidades de crescimento, que podem influenciar significativamente a maneira como os colaboradores se comportam e se engajam com a empresa.

Por último, mas não menos importante, a tecnologia tem desempenhado um papel cada vez mais relevante, pois o uso de ferramentas digitais pode afetar a comunicação e a colaboração dentro da empresa.

Quando esses fatores são bem compreendidos e gerenciados de forma assertiva, contribuem para a construção de um ambiente saudável, produtivo e harmonioso. Dessa forma, essas ações refletem diretamente nos resultados e no sucesso da organização.